Руководство пользователя пакета OEM Preinstallation Kit

Максимальное удобство для пользователей за счет более рациональной комплектации


Старайтесь добиться максимального удобства для пользователей, тщательно продумывая комплектацию продукта. Как показывают результаты опросов, начинающим пользователям порой бывает трудно разобраться с многочисленными материалами для чтения, обычно включаемыми в комплект поставки. Составьте на этот случай общую инструкцию по сборке, содержащую четкие и ясные указания.

Не следует включать в комплект слишком много справочных материалов с названиями типа "Начальные сведения", "Первое знакомство", "Приступая к работе" и т.п. Все дополнительные материалы перенесите в отдельные комплекты. Пользователей часто смущает обилие руководств, особенно по периферийным устройствам.

Включите в комплект данные о конфигурации компьютера. Запишите их в файл Oeminfo.ini или распечатайте. Если в коробке будет вкладыш с этими данными, специалисты по технической поддержке смогут использовать их, когда компьютер будет возвращен для сервисного обслуживания.



Содержание раздела